Часть препаратов была похищена со склада и поступила на черный рынок этой страны и других стран для продажи, несмотря на наличие на упаковке надписи «Не для розничной продажи».

Пациенты с малярией, приходившие в государственные медучреждения для получения бесплатных лекарств, на которые они имели право, уходили ни с чем, поскольку там лекарств не было. Дефицит лекарственных средств возник из-за кражи и нецелевого использования препаратов. Пациентам было сказано, что они должны покупать лекарства в частной аптеке или на рынке. Пациенты, которые не имели финансовой возможности купить украденные лекарств на рынке, оставались без лечения. Те немногие пациенты, которые могли позволить себе купить лекарства в аптеке или на рынке, приобретали те же препараты, которые они должны были получать бесплатно. Существовала также опасность приобретения продукции, не отвечающей стандартам качества, из-за отсутствия контроля за условиями транспортировки и хранения таких лекарств. В некоторых случаях пациенты невольно приобретали поддельные лекарства, которые не оказывали никакого эффекта. На упаковках похищенных лекарств, распространяемых на ранках, была надпись: «Не для розничной продажи».

Получив первоначальный отчет Секретариата, Офис Генерального инспектора организовал проведение рыночного исследования аптек и других возможных поставщиков противомалярийных препаратов по всей стране, чтобы оценить масштаб хищений и нецелевого использования лекарств для лечения малярии, которые изначально были предоставлены правительству. Кроме того, на государственном складе была проведена инвентаризация и сверка соответствия выданных лекарств со склада данным накладных о получении лекарств государственными медицинскими учреждениями. Система охраны и учет товарооборота на складе были усовершенствованы, включая внедрение системы внутреннего контроля.  Система внезапных проверок была также введена на складе.